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Mi producto no se parece a la foto de la página del producto en su sitio web.

Lamentamos que el producto no haya cumplido con sus expectativas. Producto natural, incluyendo las piedras preciosas, tiene características únicas y puede diferir de la imagen que se muestra en nuestro sitio web.

Las piedras preciosas naturales pueden tener variaciones en el color, la forma y las imperfecciones, como líneas de fractura, que son parte de su belleza y autenticidad. Estas imperfecciones son características naturales y no afectan a la calidad o acción de la piedra. Muchas personas aprecian las piedras preciosas por sus propiedades espirituales y les atribuyen un significado especial.

¿No has pedido un producto natural y el producto se ve diferente a como aparece en el sitio web? ¿O es un producto natural pero se ve completamente diferente? Que se ponga en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través de la dirección de correo electrónico. Por favor, proporcione los siguientes detalles:

– Una foto del producto recibido.

– Su nombre completo.

– Dirección de entrega.

– Número de pedido y número de producto, que se encuentran en el albarán proporcionado.

Nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarle y buscar una solución adecuada a su situación. Valoramos la satisfacción de nuestros clientes y nos esforzamos por brindar una experiencia positiva de compra.

Si desea obtener más información sobre el funcionamiento de las piedras preciosas y sus propiedades, le invitamos a leer nuestro blog <link>, donde encontrará contenido adicional sobre el tema.

Agradecemos su comprensión y esperamos poder resolver este asunto de manera satisfactoria para usted. No dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para cualquier consulta o asistencia adicional que pueda necesitar. Estamos aquí para ayudarle.